使用條款與隱私權政策 (Terms of Use and Privacy Policy)
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當您造訪,瀏覽,使用本網站,或使用我們提供之內容與服務,即表示您已詳細閱讀並同意遵守以下使用條款及可能適用之其他合約與政策。如您不同意本使用條款,請勿使用本網站。
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使用條款(Terms of Use)
生效日期:2025年2月
一、條款變更與使用者義務
- 條款調整權:本公司保留隨時修改,更新本使用條款之權利,無須個別通知。條款修改後將公佈於本網站上,並自公佈之日立即生效。您有責任定期查閱最新版本之使用條款。
- 繼續使用視為同意:如您在條款變更後仍繼續使用本網站或其內容,即表示您已同意並接受更新後的條款約束。若您不接受修改後之條款,請立即停止使用本網站及其所有內容或服務。
二、額外協議與優先性
- 服務或套案的附加條款:如您透過本網站購買特定服務或套案,您可能須另行簽署其他合約(如客戶協議)或適用個別的使用條款。
- 條款優先次序:若客戶協議或特定服務之合約條款與本使用條款不一致,以該等特定協議之條款為優先適用。
三、智慧財產權(Intellectual Property Rights)
- 內容定義:本網站及本公司提供之內容(以下稱「內容」)包括但不限於:
- 網站上所有原創作品(設計、布局、照片、圖像、文字、資訊、文件、資料、標誌、商標、藝術作品、色彩配置與品牌風格)。
- 部落格文章、計畫名稱、服務課程名稱、影音資料及其他文件。
該等內容均為本公司智慧財產並受中華民國(台灣)法律及相關國際智慧財產權法規保護。 - 使用許可之限制:
您得以個人、非商業用途在本網站瀏覽並使用上述內容。此授權為有限、可隨時撤銷、不可轉讓之使用權,僅限於本網站所提供之資訊或您購買之套案及服務中所包含之資料。 - 禁止未經授權使用:
未經本公司事先書面同意,您不得對內容為下列行為:重製、改作、散佈、公開展示、公開傳輸、上載至其他平台、出售、授權第三方、協助他人銷售或以其他任何方式商業利用內容。如有違反,本公司有權立即終止您對本網站之使用權,並有權追究相關法律責任(包括但不限於智慧財產權侵害)。 - 書面授權申請:
如您欲使用本網站內容之部分或全部,請先以書面形式(電子郵件)向本公司提出請求,連絡方式為 [email protected]。本公司審核同意後之書面授權方具有效力。 - 使用者提供內容之授權(Licensee / Licensor Rights):
(a) 您可能透過電子郵件、社群媒體、通訊軟體、留言功能或其他可回饋、互動之方式向本公司提供資訊(如評論、推薦評語、照片、影音資料)。您保證已年滿18歲並對該等資訊擁有合法權利。
(b) 當您提交或張貼任何內容至本網站或相關平台,即表示您授予本公司及其授權人一項全球性、永久、不可撤銷、免權利金、非專屬、無限制之授權,使本公司得以全部或部分方式使用、編輯、複製、散佈、銷售、公開展示、傳輸、翻譯或以任何形式傳播該內容,且無需註明您的身分。
(c) 您理解並同意,若本公司使用該資訊,您無權要求任何報酬或特別待遇。
(d) 客戶推薦證言(Testimonials):本網站可能刊登客戶對服務或套案之使用心得、回饋與評語,但僅供參考之用。您了解他人經驗不代表您必然獲得相同結果。不同客戶之健康狀況或背景各異,您應就自身狀況諮詢專業醫師或其他合格專業人士後,再行採用本公司服務或資料。
四、使用者行為規範(Your Conduct)
- 禁止有害內容:
您不得在本網站、社群媒體帳號或其他平台發布具誹謗、中傷、恐嚇、仇恨、淫穢、歧視、違法、欺詐或其他有害內容之資訊。若您有網路霸凌行為或發布令人不安的內容,本公司有權立即刪除該訊息並採取適當法律行動。 - 合法使用義務:
您同意僅為合法目的使用本網站。不得發布或傳輸侵犯他人權利之內容(如智慧財產權、隱私權或名譽權),不得利用本網站進行犯罪、詐欺、不法商業行為或違反公序良俗之行為。
若第三方因您發布之內容而採取法律行動,您同意自負其責並對本公司提供完全之免責,並賠償本公司所有損失、費用(包括律師費用)及支出。 - 本公司之自主判斷權:
本公司有權自行判斷任何使用者發布之內容是否不恰當,並可在無須事先通知或説明之情況下,立即移除該內容。若有必要,本公司得進一步採取法律行動。
五、免責聲明(Disclaimer)
- 教育與資訊用途:
本網站提供的內容、服務、課程或套案資訊,僅供一般性教育及參考使用。本公司不保證任何特定結果、成效或變化。您承擔自行判斷及使用內容之全部風險。 - 非醫療建議:
本網站或透過電子郵件、通訊軟體、社群媒體等方式傳送之資訊,並非醫療專業建議或醫療處置替代方案。在實施任何資訊前,您應先諮詢有執照之專業醫師或合格醫護人員,以確認對您的身體、健康狀況適用。
若您選擇使用本公司提供之內容,並因此發生任何健康問題、傷害或其他不利後果,本公司概不負責。 - 責任限制:
您自願選擇造訪本網站、使用或依據本網站所提供之資訊行動(包括購買服務、套案、參與課程)皆視為您自行決定之行為。本公司對因此造成之直接、間接、衍生、附帶或特殊損害不負責任。這些條款亦適用於您的子女,若您選擇為子女購買或使用本公司之服務或套案。
六、技術性免責(Technology Disclaimer)
- 無技術保證:
本公司不保證本網站功能之連續性、無病毒或無其他可能損害使用者裝置之因素。本公司也不承諾網站將隨時運作正常或不中斷。 - 服務中斷或修改:
本網站可能因維護、更新、伺服器異常、流量過大、第三方因素或不可抗力而暫停或中斷。本公司對因此產生之不便、損失或其他損害不負任何責任。
本公司保有隨時修改、移除全部或部分網站內容與服務之權利,無需事先通知,並對因此產生之不利後果不承擔責任。
七、使用者提供資訊之準確性(Information You Provide)
- 個人資訊提供:
若您欲訂閱電子報、參加活動或購買服務,可能須提供個人資訊(如姓名、電子郵件地址)。若您未滿18歲,請取得法定代理人(父母或監護人)同意並由其代為提供資訊。 - 真實性保證:
您應確保所提供之資訊為正確、最新、屬於本人之資訊。不得冒用他人身份或使用他人資料,一旦違反,您須自負法律責任與後果。
八、賠償與免責(Indemnification)
- 使用者之賠償責任:
您同意在因您使用本網站、服務或內容所引起之任何索賠、訴訟、損失、費用(包括律師費)時,為本公司及其關係企業、代理人、團隊成員及相關方提供充分之免責與補償。
若本公司因您的行為而需自我防禦或蒐集證據,您同意無償提供相關文件、證據、陳述或協助。 - 對第三方資訊不負責:
若您依據本網站內容(無論免費或付費)行事而造成損害,或因引用網站中第三方資訊受損,本公司不負任何責任。您同意免除本公司就此類依賴行為所造成之損失之所有責任。
九、責任限制(Limitation of Liability)
- 一般性資訊:
本網站提供之資訊屬一般性參考,未必適用所有人或特定情況。您選擇依據本網站內容行動屬自願,並同意自行承擔因此產生之任何直接或間接損害。 - 無責任承擔:
本公司不對任何直接、間接、偶發、衍生、懲罰性或特殊損害負責,包括但不限於因使用本網站資訊、服務、套案或實施該資訊引起之健康問題、損害或損失。 - 無保證聲明:
本公司不對本網站之內容、電子郵件、社群媒體貼文所提供之資訊有任何明示或默示保證。本公司對其正確性、適用性、完整性或某特定目的之適用性不做任何承諾。使用者同意自承風險。
十、放棄索賠(Release of Claims)
- 您同意,無論現在或未來發現之任何索賠、損害、權利主張,本公司均不承擔責任。您放棄針對本公司提出任何損害賠償或求償之權利。
十一、終止權(Termination)
- 無條件終止:
本公司有權於任何時間、任何理由(包含但不限於違反本使用條款)無需預先通知,立即終止或拒絕您使用本網站與相關服務。該決定不需對您作出任何說明,且您不得主張任何權利或要求補償。
十二、標題與可分割性條款(Headings & Severability)
1. 標題之性質:
本協議所載標題僅為便利閱 讀而設,不影響本協議之解釋或效力。
2. 協議之可分割性:
若本協議之任何部分被認定為無法執行,其餘條款仍繼續有效,不受影響。
3. 解釋原則:
-如本協議任何部分被認定無法執行,該部分應在符合適用法律的前提下,並盡量符合雙方原意之方式進行解釋。
-若經本管轄權法院審理後,該無法執行之部分確與法律相牴觸,應適度修訂及解釋,以反映雙方原始之意圖,且其餘各條款仍繼續完全有效。
十三、整合性與不放棄原則(Entire Agreement & No Waiver)
- 完整協議:
本使用條款構成您與本公司就本網站及其內容、服務、套案使用所達成之完整協議,並取代先前任何口頭或書面約定(除非另有客戶協議或附加條款另有明確規定)。 - 不放棄原則:
若本公司未及時主張或執行本條款中任何權利,不得解釋為本公司已放棄該權利。
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隱私權政策(Privacy Policy)
生效日期:2025年2月
本隱私權政策旨在說明本公司(Ignite Wellness,以下稱「本公司」)如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。當您透過本網站(www.ignitewellness.com.tw,以下稱「本網站」)自願提供您的個人資料(包括但不限於訂閱電子郵件名單、購買服務或套案、透過本網站、社群媒體或通訊軟體聯繫本公司,或因您在本網站活動而自動蒐集的資訊),即表示您已詳細閱讀、理解並同意本政策之內容及約束。
政策更新與通知:
本公司得不定期更新本隱私權政策。若有重大變更,本公司將透過電子郵件通知您該重大變更之內容。對於非重大之更新,本公司將不另行個別通知。您有責任定期查閱本政策之最新版本。您同意若在更新後仍持續使用本網站,即表示您同意接受更新後之政策約束。
個人資料之蒐集類型
您自願提供之個人資料:
- 當您選擇「訂閱」我們的電子郵件名單、透過聯絡表單聯絡本公司,或以其他方式(如電子郵件、社群訊息、通訊軟體訊息、發佈評論或上傳影音、圖片至本網站或本公司社群平台)主動提供資訊時,本公司可能蒐集並保存您所提供的個人資料。
- 這些資料可能包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、及您於留言、評論、表單中提供的文字內容。若您上傳圖片或影片,本公司亦會處理該等內容。
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聯絡資訊與交流資料:
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成為客戶時所蒐集之資料:
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電子報及行銷訊息:
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Cookies使用:
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流量分析與第三方分析工具:
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第三方平台與政策範圍
第三方隱私政策之範疇:
本政策僅適用於本公司直接蒐集及掌控之個人資料。若您透過連結進入第三方網站、使用第三方程式(如搜尋引擎、電子商務平台、外部主機服務、電子郵件行銷服務、影音會議程式、線上教學平台、社群媒體等),其資料蒐集及使用行為受該第三方隱私政策約束,而非本政策。本公司對該第三方之隱私實務不負任何責任。
合法依據與處理原則
法令依據及同意機制:
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個人資料之使用
服務履行與行銷應用:
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資訊儲存與分享
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資訊保護與安全
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資料保存期限
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您控制個人資料之權利
更新、更正與刪除:
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退訂與撤回同意:
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